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MP3-MP4播放器的存储介质故障
使用播放器的移动硬盘功能时注意哪些问题 ?
- 确认 USB 驱动程序是否安装成功。
- 硬盘分区时, 要将硬盘分为一个主逻辑分区和若干个扩展逻辑分区，硬盘格式为 FAT32 格式。
- 硬盘格式化，建议在 WINDOWS XP 系统下使用控制面板 \ 性能和维护 \ 管理工具 \ 计算机管理这个工具，使用该工具中的磁盘管理通过 USB 对生盘进行格式化。
电脑找不到播放器的盘符
- 驱动没安装或使用不当：在WIN98上需要安装驱动重新启动电脑后，才可插上MP3使用；安装后，由于WIN98刷新设备时间太长，不重新启动电脑的情况下，大多情况是找不到的；如安装程序不对应或没安装需要找到对应的驱动重新安装。
- 接触不良：如连线松动或插的不到位，都容易引起接触不良，找不到设备。
- 由于连线 : 有些 mp3 为了控制耗电量，降低了机器的功率，可能会由于连线而造成功率不足找不到设备，可直接插在电脑上；已有可能因为连线不通而造成，可更换连线。
- 开关机状态不同：有的需要开机连机，有的需要关机连机。
- 检查 PC 机的 BIOS 是否能使（正确为： USB ENABLED, 不正确为： USB DISABLED).
- 电脑软件混乱，造成 IO 地址分配冲突。
电脑读不到播放器的硬盘时，如何处理？
- 播放器的的硬盘碎片太多、使用不当导致硬盘数据丢失、存储错误的情况下读不到硬盘，这就需要格式化播放器的硬盘了。
播放器反应速度变慢
- 播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘出现的碎片），而导致速度变慢。
- 解决办法：用管理工具把播放器格式化，便可以解决问题。
为什么存储的文件找不到？
- 当有卡在机器中时，卡优先读入。此时可以在设置菜单中，设定使用内存，或者将 sd/mmc 卡拔出。
为什么不能播放相关的文件？
- 可能是文件没有保存在相应的目录下面
- 对 sd/mmc 卡也需要放置在相应的目录下
- 用电脑格式化后，需要手动建立相应目录
是否可以对播放器的硬盘进行分区？
如果使用其他工具对播放器进行了格式化操作、或播放器出现存储方面问题将如何解决？
- 播放器使用的存储格式为 fat ，如果存储格式发生改变或被破坏现象，播放器将无法正常工作。
- 解决方法:重新在计算机上进行格式化，注意选择fat格式
如何格式化
- 格式化播放器的时候，尽量不要使用 Windows 系统的格式化程序，否则将会导致播放器无法正常开机或无法正常工作。只能采用播放器管理软件中提供的格式化工具。
- 如果没有安装管理软件，请使用 Windows 系统的格式化程序采用 FAT 文件格式化您的播放器。如果采用 Windows 系统的格式化程序文件系统 NTFS 或 FAT32 将使产品无法工作
格式化后不能用
- 故障原因：可能是在 win2000 或 winXP 操作系统下误用了“ FAT32 ”格式化（因系统默认格式 FAT32 ）。
- 解决方法：必需选择 FAT 模式重新格式化，方可复活。
误用Windows的格式化程序对MP3进行格式化，开机时屏幕上显示“!Media Error”，随后会自动关机！
- 重新用播放器自带的驱动程序按 FAT 进行格式化就可以了！
MP3 出现如下英文？ Error! Reformat Internal media with
- 用了 FAT32 的文件系统格式化了 MP3 播放器
- 用了与其不配套的驱动程序 Firmware
- 用驱动软件所附带的刷新工具刷新一下即可解决
当掉电、或不小心在向MP3传输数据时拔机，以致不能正常使用，该怎么办？
- 解决方法：用MP3格式化软件对MP3机重新格式化，即可正常使用
出现乱码文件夹如何解决？
- 说明文件分配表（ fat ）已经遭到破坏，可能是与电脑连接时关机造成的。
- 可用磁盘扫描工具和磁盘检查工具来检查并修复磁盘错误。